Conditions d'utilisation

1. Qui sommes-nous

Prattia (prattia.com) est un service de WELBTH FERNANDO ORNELES ALVES, CNPJ 48.146.579/0001-21, Rua 2300, nº 1203, Centro, Balneário Camboriú/SC, CEP 88330-432, Brasil. Contact : contato@prattia.com.

2. Votre compte

• Le compte est créé quand vous achetez un produit Prattia sur Hotmart ou recevez une invitation. Vous choisissez le mot de passe via le lien reçu par e-mail.
• Le compte est personnel : ne partagez ni le mot de passe ni l'accès. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Prattia.
• Gardez votre e-mail à jour : c'est par là que nous envoyons l'accès et les avis du compte.

3. Ce que vous achetez

• E-book : accès à l'e-book acheté dans l'app (lecture et téléchargement du PDF) et à ses recettes, tant que le service existe. Si Prattia devait fermer, nous vous préviendrions au moins 60 jours à l'avance pour télécharger vos PDF.
• Abonnement annuel : accès complet à la plateforme (tous les e-books, la bibliothèque, Mes recettes, menu et liste de courses) pendant 12 mois.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement pour 12 mois, au prix indiqué lors de l'achat, jusqu'à résiliation. Vous résiliez quand vous voulez depuis votre compte Hotmart ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Le contenu de chaque produit est décrit sur la page d'achat.

4. Prix et paiement

• Le paiement est traité par Hotmart, qui émet le justificatif. Les prix incluent les taxes applicables (comme la TVA), le cas échéant.
• Si le paiement du renouvellement échoue, l'accès reste ouvert 3 jours ; il est ensuite suspendu jusqu'à régularisation.

5. Droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter dans un délai de 7 jours, sans justification, via Hotmart ou en écrivant à contato@prattia.com. Nous vous remboursons le montant payé et l'accès au produit est fermé.

6. Votre contenu

• Les recettes, photos et listes que vous créez vous appartiennent. Vous nous autorisez seulement à les stocker et à vous les afficher pour faire fonctionner le service.
• N'importez que du contenu que vous avez le droit d'utiliser, pour un usage personnel. Vous êtes responsable de ce que vous enregistrez dans votre compte.

7. Le contenu de Prattia

Les recettes de la bibliothèque, les e-books, les textes, les photos et la marque appartiennent à Prattia ou à ses concédants. Vous recevez une licence personnelle et incessible pour un usage chez vous : il est interdit de revendre, de redistribuer les PDF, de publier ou de copier le contenu en masse.

8. Usage acceptable

• N'essayez pas de contourner la sécurité, d'accéder aux données d'autres personnes ni d'extraire le contenu de manière automatisée.
• N'utilisez pas l'import avec IA à des fins illégales ni pour surcharger le service ; des limites quotidiennes s'appliquent.

9. Recettes, santé et photos

Les recettes sont des informations culinaires. Vérifiez les allergies et intolérances, les températures de cuisson et la notice de votre appareil. Les photos des recettes officielles sont des illustrations générées par intelligence artificielle.

10. Modifications du service et des conditions

Nous pouvons améliorer et modifier le service. Si une modification de ces conditions vous affecte de façon importante, nous vous prévenons à l'avance dans l'app ou par e-mail ; pour l'abonnement, elle s'applique au renouvellement suivant et vous pouvez résilier avant.

11. Suspension et fermeture

• Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions (par exemple, partage d’accès), en indiquant le motif.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Mon compte. Si vous avez un abonnement actif, résiliez-le d'abord sur Hotmart pour ne plus être débité.

12. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Prattia fonctionne sans interruption, sans garantir une disponibilité continue. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur ni notre responsabilité dans les cas où la loi ne permet pas de la limiter.

13. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit brésilien. Si vous êtes consommateur et résidez dans l'Union européenne, vous restez protégé par les règles impératives de votre pays et pouvez saisir les tribunaux de votre domicile.